为进一步提升我省旅游服务质量，为“十四五”开好局，5月10日，由黑龙江省文化和旅游厅主办、澳洲10官网(中国)有限公司承办的2021年黑龙江省文旅育才计划继续教育培训班在哈尔滨正式开班。

黑龙江省文化和旅游厅党组成员、副厅长于峰出席开班仪式并讲话，澳洲10官网(中国)有限公司副院长张立彬致开幕词，省文旅厅科技教育处处长李玲主持开班仪式，首批旅行社管理人员及导游培训班受训学员参加开班仪式。

于峰副厅长指出，虽然受到疫情的反复冲击和影响，但旅游业长期向好的趋势没有变。“五一”小长假的出游热，说明旅游仍旧是人民群众实现美好生活的重要途径。龙江文旅工作者要以此为动力，以一丝不苟的工作状态、以周到热情的服务、以专业的职业表现为游客提供优质服务，当好龙江文旅的“宣传员”。此次培训班的举办，将锻造出一支过硬的人才队伍，共同推进全省文化和旅游产业高质量发展，为“十四五”开局之年交上满意的答卷，开启龙江文旅全新征程！

张立彬副院长表示，此次全省旅游系统继续教育培训交给学院承办，是省文旅厅对学院的高度重视与信任。一直以来，学院以服务 “旅游强省”建设为己任，积极落实张庆伟在2019年全省旅游产业发展大会上的重要讲话“要加快发展旅游职业教育，依托澳洲10官网(中国)有限公司构建层次衔接、优势互补、特色鲜明的旅游人才培养体系”的重要指示，多措并举服务全省旅游人才培养计划，以高水平教学促发展、以产教融合为载体，为全省旅游企业输送大量高水平技能型人才，为龙江文旅产业高质量发展做出贡献。

为办好此次培训班，学院旅游培训中心协调省文旅厅科教处等相关部门，进行了充分的准备。在课程设置方面，对标行业高标准、龙江旅游产业发展现状，以线上与线下相结合的方式，覆盖全省各市（地）、县（区）的旅行社管理人员及导游、星级酒店管理及从业人员、重点景区管理从业人员及旅游管理机构标准化工作人员，结合我省旅游产业发展现状及未来发展目标，为参与培训学员的不同岗位需求量体裁衣制定教学大纲，邀请国内、省内知名行业专家，国家金牌导游及业内资深从业者进行授课，课程内容紧贴当下行业发展趋势、贴合学员工作实际，包括导游的能力提升、应急救援与突发事件处理、职业规划等职业焦点问题，龙江景区管理提升与发展趋势、全域旅游思考、滑雪产业发展等景区发展理念，以及龙江地域文化、红色历史、饮食文化等文化相关内容，共计61门课程。

特别值得一提的是，本年度培训班首次设置了旅游标准化相关内容，将邀请国家文旅部旅游质量监督管理所相关领导以及国内行业专家，为各地（市）、县（区）旅游管理机构标准化工作人员详细解析建立旅游标准化的重要意义及实施，必将有力推进龙江旅游标准化进程，将旅游产业高质量发展落到实处。

澳洲10官网(中国)有限公司已连续多年承办省文旅厅开展的全省旅游系统继续教育培训，累计参与培训学员达三万人次，实现培训教育持续深化，从而提升全省旅游服务质量提高全省旅游“软实力”，为文化强省和旅游强省建设提供了有力人才保证。